Termini e condizioni del servizio
Termini d’Uso del Sito www.venderequadri.it
1. Premesse e definizioni
1.1. Venderequadri srl (di seguito, “Venderequadri”), con sede legale in Via Cairoli 21 - 57123 Livorno, C.F./P.IVA 01959490499, è titolare del sito internet www.venderequadri.it (di seguito, il “Sito”) attraverso il quale mette a disposizione diversi servizi relativi alla promozione, intermediazione e compravendita di opere d’arte e servizi connessi (di seguito, i “Servizi”).
1.2. Per “Utente” si intende qualsiasi soggetto che navighi sul Sito, crei un account, utilizzi i Servizi, richieda informazioni, si iscriva alla newsletter o, in generale, interagisca con il Sito, a qualunque titolo, ivi compresi i venditori che pubblicano opere (di seguito, “Venditori”) e gli acquirenti che le acquistano attraverso il Sito.
1.3. I presenti Termini d’Uso disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito e dei Servizi da parte degli Utenti. I rapporti tra Venderequadri e i Venditori sono ulteriormente regolati dalle Condizioni Particolari per il Venditore (di seguito, “Condizioni Venditore”), che costituiscono parte integrante dei presenti Termini d’Uso.
1.4. I Servizi sono rivolti principalmente a Utenti residenti nel territorio italiano (Italia, Stato della Città del Vaticano, Repubblica di San Marino). L’uso del Sito è consentito solo a chi abbia la capacità di agire secondo la legge a lui applicabile; i minori di 18 anni possono utilizzare il Sito solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore.
2. Accettazione dei Termini d’Uso
2.1. Nessun Utente è obbligato a registrarsi o utilizzare il Sito; tuttavia, navigando sul Sito, creando un account o utilizzando i Servizi, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini d’Uso.
2.2. In alcune sezioni del Sito (es. creazione account, pubblicazione opere, invio ordini di acquisto, registrazione come Venditore) è richiesta l’accettazione di Condizioni Particolari aggiuntive. In caso di conflitto, le Condizioni Particolari applicabili prevalgono sui Termini d’Uso, limitatamente al relativo ambito.
2.3. Se l’Utente non intende accettare i Termini d’Uso o le eventuali Condizioni Particolari, deve astenersi dall’utilizzo del Sito e dei Servizi.
3. Modifica dei Termini d’Uso
3.1. Venderequadri può modificare in qualsiasi momento i Termini d’Uso, anche per adeguamenti normativi (es. GDPR, Codice Privacy, Codice del Consumo, normativa e-commerce), introduzione di nuovi Servizi o funzionalità o modifiche a Servizi esistenti, inclusa la previsione di eventuali corrispettivi.
3.2. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e diverranno efficaci trascorsi 15 giorni dalla pubblicazione, salvo diversa indicazione. L’Utente che non intenda accettare le modifiche potrà cancellare il proprio account e cessare l’uso del Sito prima dell’entrata in vigore.
3.3. Decorso tale termine, la prosecuzione dell’utilizzo del Sito da parte dell’Utente implica accettazione delle nuove condizioni, che si applicheranno anche ai rapporti in corso, per quanto compatibili.
4. Iscrizione al Sito e account
4.1. Per utilizzare determinate funzionalità (es. area personale, pubblicazione opere, gestione ordini, wishlist) può essere richiesta la registrazione e la creazione di un account personale.
4.2. L’Utente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi e a mantenerli aggiornati.
4.3. L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali (username e password) e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Deve utilizzare password robuste, conservarle con cura, non comunicarle a terzi e informare tempestivamente Venderequadri in caso di uso non autorizzato o sospettato.
4.4. Venderequadri può sospendere o chiudere l’account qualora ritenga, a suo ragionevole giudizio, che vi siano violazioni dei Termini d’Uso, delle Condizioni Particolari, o esigenze di sicurezza.
5. Uso lecito del Sito e obblighi dell’Utente
5.1. L’Utente si impegna a:
(a) usare il Sito nel rispetto della legge, dei Termini d’Uso e delle Condizioni Particolari;
(b) non interferire con il corretto funzionamento del Sito, non tentare di eluderne sistemi di sicurezza o limitazioni tecniche;
(c) non violare diritti di terzi (es. diritti d’autore, marchi, dati personali, altri diritti di privativa);
(d) non caricare virus, malware o altri codici dannosi;
(e) non sovraccaricare server, reti o infrastrutture tecniche del Sito;
(f) non raccogliere dati di altri Utenti con modalità automatizzate o non autorizzate;
(g) non utilizzare l’account altrui, né consentire a terzi di usare il proprio;
(h) non pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, violenti, osceni, molesti, fraudolenti o contrari all’ordine pubblico o al buon costume;
(i) non usare il Sito per attività di concorrenza sleale o per promuovere servizi analoghi in conflitto con quelli di Venderequadri.
5.2. In caso di violazione, anche sospetta, Venderequadri potrà, a propria discrezione:
(a) sospendere o chiudere l’account;
(b) rimuovere i contenuti illeciti o inappropriati;
(c) segnalare condotte illecite alle autorità competenti;
(d) esercitare ogni ulteriore diritto o tutela consentita dalla legge.
6. Contenuti di Venderequadri e diritti di proprietà intellettuale
6.1. Il Sito, i Servizi e tutti i contenuti di titolarità di Venderequadri (a titolo esemplificativo: testi, immagini, grafiche, layout, loghi, marchi, nomi a dominio, software, banche dati, algoritmi, know-how) sono protetti da diritto d’autore, marchi, e altre norme sulla proprietà intellettuale e industriale.
6.2. All’Utente è concesso unicamente un diritto d’uso limitato, personale e non trasferibile del Sito e dei Servizi, per finalità private o professionali connesse all’utilizzo dei Servizi stessi, nel rispetto dei Termini d’Uso.
6.3. Sono vietate, se non preventivamente autorizzate per iscritto da Venderequadri: riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica, decompilazione, reverse engineering o qualsiasi forma di sfruttamento non consentito dei contenuti e del software del Sito.
7. Contenuti dell’Utente e licenza
7.1. L’Utente è responsabile di tutti i contenuti da lui caricati o trasmessi tramite il Sito (es. descrizioni di opere, testi, immagini, video, commenti, feedback).
7.2. L’Utente dichiara e garantisce di avere i diritti necessari per utilizzare e pubblicare tali contenuti e di non violare diritti di terzi (diritti d’autore, marchi, diritti di immagine, segreti commerciali, ecc.).
7.3. Caricando contenuti sul Sito, l’Utente concede a Venderequadri una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile, valida a livello mondiale, per usare tali contenuti in connessione con l’erogazione dei Servizi (incluso hosting, pubblicazione sul Sito, promozione del Sito e dei Servizi, creazione di cataloghi e materiali promozionali, anche offline), nel rispetto dei diritti morali dell’autore.
7.4. Venderequadri potrà memorizzare copie di backup dei contenuti, che potranno permanere per un periodo limitato anche dopo eventuale rimozione dal Sito.
8. Ruolo di Venderequadri nei rapporti di compravendita
8.1. Il Sito consente ai Venditori di proporre opere d’arte e ad altri Utenti di acquistare tali opere. Venderequadri fornisce principalmente infrastruttura tecnologica (piattaforma online), pagine dedicate ai Venditori, eventuali servizi di incasso per conto del Venditore e servizi di supporto alla gestione di ordini, spedizioni e resi.
8.2. Salvo ove espressamente indicato, Venderequadri non è parte del contratto di vendita che si perfeziona tra Venditore e acquirente, né presta garanzia sull’esecuzione delle obbligazioni delle parti.
8.3. Le condizioni economiche, le caratteristiche delle opere, i tempi e le modalità di consegna e di reso sono disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita predisposte dai Venditori, nel rispetto della legge (in particolare, D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, ove applicabile).
9. Newsletter, comunicazioni commerciali e marketing
9.1. Venderequadri potrà inviare all’Utente:
(a) comunicazioni di servizio strettamente necessarie all’utilizzo del Sito (es. conferme ordine, notifiche tecniche, variazioni contrattuali);
(b) comunicazioni promozionali e newsletter commerciali, solo nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e di marketing diretto (Reg. (UE) 2016/679 – “GDPR”; D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 – “Codice Privacy”; art. 130 Codice Privacy).
9.2. L’invio di newsletter e comunicazioni commerciali via email, SMS o canali analoghi avverrà:
(a) previo consenso dell’Utente, espresso mediante l’inserimento volontario del proprio indirizzo email nell’apposito campo del form di iscrizione alla newsletter, dopo aver preso visione dell’informativa privacy, consenso che si considera libero, specifico e informato ai sensi della normativa vigente; oppure
(b) nei limiti dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy (cd. “soft spam”), quando:
- (i) Venderequadri abbia acquisito l’indirizzo email dell’Utente nell’ambito della vendita di un prodotto o servizio;
- (ii) le comunicazioni riguardino prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati;
• (iii) all’Utente sia offerta la possibilità di opporsi facilmente e gratuitamente al trattamento, in qualsiasi momento, fin dalla prima comunicazione e in occasione di ogni successiva comunicazione
9.3. La registrazione a un form generico del Sito (es. contatto, richiesta informazioni, creazione account) non comporta automaticamente l’iscrizione a newsletter commerciali, salvo consenso esplicito tramite apposita casella di spunta o sussistenza dei presupposti di soft spam sopra indicati.
9.4. L’Utente potrà in ogni momento revocare il consenso o opporsi alla ricezione di comunicazioni promozionali (opt-out), tramite link di disiscrizione presente in ogni email o richiesta specifica a Venderequadri.
10. Limitazioni di responsabilità
10.1. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Venderequadri non risponde di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o mancato uso del Sito o dei Servizi, da interruzioni, sospensioni o malfunzionamenti del Sito, da condotte, contenuti o inadempimenti dei Venditori o di altri Utenti, da eventi imputabili a forza maggiore, caso fortuito, attacchi informatici, problemi di rete o di terzi fornitori.
10.2. Resta ferma la responsabilità di Venderequadri per dolo o colpa grave, nonché per le ipotesi di responsabilità inderogabili previste dalla legge.
11. Sospensione e interruzione del Sito
11.1. Venderequadri si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Sito o i Servizi (in tutto o in parte), anche senza preavviso, per esigenze tecniche, di sicurezza, manutenzione, o per decisione imprenditoriale.
11.2. Venderequadri può sospendere o chiudere l’accesso al Sito a singoli Utenti in caso di violazione dei Termini d’Uso o delle Condizioni Particolari, o per motivi di sicurezza.
11.3. L’Utente prende atto che tali attività possono comportare la perdita temporanea o permanente di dati o contenuti e si impegna a mantenere backup autonomi dei propri contenuti.
12. Legge applicabile e foro competente
12.1. I Termini d’Uso e le Condizioni Particolari sono disciplinati dalla legge italiana.
12.2. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei Termini d’Uso e/o delle Condizioni Particolari sarà competente in via esclusiva il Foro di Livorno, salvo che l’Utente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
13. Comunicazioni e contatti
13.1. Le comunicazioni all’Utente saranno effettuate all’indirizzo email indicato in fase di registrazione o aggiornato successivamente.
13.2. Per informazioni, richieste o reclami sul Sito o sui Servizi, l’Utente può contattare Venderequadri ai seguenti recapiti:
- Email: info@venderequadri.it
- PEC: venderequadri@pec.it
- Telefono: +39 0735 782395
- Indirizzo postale: Via Cairoli 21 - 57123 Livorno
Condizioni Particolari per il Venditore
1. Ambito di applicazione
1.1. Le presenti Condizioni Particolari per il Venditore (di seguito, “Condizioni Venditore”) integrano e non sostituiscono i Termini d’Uso del Sito. In caso di contrasto, prevalgono le Condizioni Venditore per quanto riguarda i soli rapporti tra Venderequadri e il Venditore.
1.2. Possono registrarsi come Venditori le persone fisiche o giuridiche che intendano promuovere e vendere opere d’arte tramite il Sito, nel rispetto delle leggi vigenti e dei presenti Termini.
2. Pagina dedicata e contenuti del Venditore
2.1. Venderequadri mette a disposizione del Venditore una pagina web dedicata sul Sito, all’interno della quale il Venditore può pubblicare contenuti, immagini e informazioni sulle opere e sulla propria attività.
2.2. Il Venditore garantisce che:
(a) le informazioni e le immagini fornite sono veritiere, aggiornate e non ingannevoli;
(b) le opere pubblicate sono autentiche;
(c) possiede la proprietà del supporto materiale dell’opera e i diritti di utilizzazione economica necessari per la vendita online e la pubblicazione delle immagini dell’opera.
3. Algoritmi di valutazione e prezzi
3.1. Qualora Venderequadri utilizzi un proprio algoritmo di valutazione (es. sistemi di rating interno), questo ha puramente funzione orientativa e matematica e non costituisce una perizia o una stima professionale garantita.
3.2. Venderequadri può subordinare la pubblicazione delle opere alla conformità del prezzo richiesto dal Venditore a determinate soglie o criteri interni di coerenza; in caso di mancata conformità, potrà rifiutare la pubblicazione senza che il Venditore possa avanzare pretese risarcitorie.
4. Mandato all’incasso e gestione pagamenti
4.1. Il Venditore conferisce a Venderequadri un mandato all’incasso senza rappresentanza per ricevere, in nome proprio ma per conto del Venditore, i pagamenti dovuti dagli acquirenti per l’acquisto delle opere.
4.2. Venderequadri potrà compensare tale importo con i propri crediti verso il Venditore (es. commissioni, spese di spedizione, costi di reso) e verserà al Venditore il saldo entro il termine e con le modalità indicate nelle specifiche condizioni economiche comunicate al Venditore.
5. Spedizioni e resi
5.1. Il Venditore si impegna a:
(a) consegnare l’opera presso i punti o gli indirizzi indicati da Venderequadri, con imballaggio idoneo;
(b) fornire tutti i documenti di autenticità e provenienza richiesti;
(c) rispettare i tempi di consegna indicati nelle Condizioni Generali di Vendita applicabili.
5.2. Venderequadri può occuparsi, per conto del Venditore, di selezionare il corriere, organizzare la spedizione verso l’acquirente e gestire il reso in caso di esercizio del diritto di recesso da parte di un consumatore, secondo le leggi applicabili e le Condizioni Generali di Vendita.
6. Condizioni Generali di Vendita del Venditore
6.1. Il Venditore è tenuto a predisporre proprie Condizioni Generali di Vendita, chiare e conformi al Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), ove applicabile, alla normativa e-commerce (D.lgs. 70/2003) e ai presenti Termini d’Uso e Condizioni Venditore.
6.2. Le Condizioni Generali di Vendita devono specificare, tra l’altro:
(a) identità e dati del Venditore;
(b) caratteristiche essenziali delle opere;
(c) prezzi, tasse, spese di spedizione;
(d) modalità di pagamento;
(e) tempi e modalità di consegna;
(f) diritto di recesso del consumatore e modalità di esercizio;
(g) regime delle garanzie legali e commerciali.
7. Corrispettivo di Venderequadri
7.1. Il Venditore corrisponderà a Venderequadri i corrispettivi per i Servizi resi (es. commissioni di vendita, costi di servizi accessori), secondo la Tabella Commissioni o altre condizioni economiche comunicate periodicamente da Venderequadri e accettate dal Venditore.
8. Manleva
8.1. Il Venditore manleva e tiene indenne Venderequadri da qualunque danno, costo, sanzione, spesa o pretesa (inclusi i costi legali) derivanti da violazione di leggi o regolamenti applicabili alla vendita delle opere, violazione di diritti di terzi (es. diritti d’autore, marchi, diritto di seguito), informazioni false o fuorvianti fornite dal Venditore, inadempimento o inesatto adempimento delle obbligazioni contrattuali verso gli acquirenti.

